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航天云网软件池

航天云网软件池 好评率:100.0%

店铺信息

  • 创店时间:2016-12-14
  • 所在地区:北京市 北京市 海淀区
  • 应用数量:142件应用
  • 联系电话:
应用详情 评价详情 成交记录
一、产品概述

逸创云客服是基于网页端和移动端的SaaS客服系统,整合电话呼叫中心、在线IM、邮件、反馈表单、微信、微博、移动APP等全客服渠道,支持全终端,以工单的形式让企业完善客服体系,同时可以很轻松地进行集成和整合企业第三方系统。

客户可以通过任何渠道向企业需求帮助,客服可以在网页、微信和移动APP上处理客户问题,管理者可以掌握全渠道的数据统计和报告,了解全渠道客服动向。

二、产品优势

逸创云客服目前属于企业SAAS服务客户服务方向产品第一梯队,具有一定的行业影响力。

产品功能非常全面,能满足从小微型到大型企业的客户服务需求。

产品业务体系全面,可以满足企业对售前售中售后的客户服务需求。

产品涵盖体系内人群广,涵盖企业一线客服、业务、质检、管理者人群。

产品自定义度非常灵活,能满足各行各业的客服规则和流程。

产品融合度高,方便集成和二次开发。

三、产品展示


四、适用范围

目前逸创云客服的产品从电话呼叫中心、工单体系、SDK智能机器人到帮助中心、讨论社区、用户体系、轻量CRM体系一应俱全,获得了百度、360、滴滴、Uber、饿了么、中国电信、中国联通、金蝶、用友、千米网、逻辑思维、优衣库、拉钩、小米、新东方、神州租车、猿题库、申通、三只松鼠、印象笔记等国内外35000+优秀企业客户的信赖,客户覆盖零售、电商、通信、制造、软硬件、O2O等传统及互联网行业。